星空体育平台官网入口 不愿只是打火机 85岁的Zippo还能做些什么

极少有品牌能像Zippo那样成为某件物品的专属象征。人们只要一提到打火机的著名品牌，往往需要费尽心思才能想到其他选项。

在中国打火机销售领域，温州制造的火机凭借其体积小、价格低的特性，在九十年代一度占据世界市场主导地位，令日本同行束手无策。在财政困难、劳动力价格飞涨、市场偏好转移等背景下，尤其是自2002年遭遇欧盟CR法规、反补贴等跨国贸易争端以来，温州火柴盒出口额急剧下滑，火柴盒在温州逐渐转变为最没活力、最艰难的制造行业。

与此截然不同星空体育app官方下载，自五十年代起，美国吸烟者人数削减一半，Zippo公司却在2012年达成点火机制造五亿件里程碑，2013年营收创下两亿美元新高，2014年接连刷新五月和六月销售记录，自1932年问世以来，始终稳坐点火机行业龙头宝座。

这家年纪已届八十五岁且仿佛已成定型的企业，凭什么还能延续至今？面对全球吸烟人口不断减少的趋势，它将来又该如何保持进步？

目前公司总共生产了五亿五千多万只防风打火机。Zippo全球市场副总裁大卫瓦菲尔向《第一财经日报》的采访人员表达了这份成就感。这位拥有在多家著名公司工作经历的美国人，自从今年四月正式履新以来，计划进一步拓展他在Zippo美国本土以及国际市场的监管职责。大卫瓦菲尔表示，Zippo今年针对中国市场会有诸多创新行动，具体措施包括一系列新计划。

Zippo博物馆

突破使用功能定位

有个女孩在知乎上发帖，说她送给男朋友一个Zippo，但他不用，反而偏爱那种两块钱的塑料打火机，这是怎么回事？回答各式各样，十分离奇。

有人便心生疑问，为何要赠送Zippo？随后跟帖者反诘，除了这个品牌还能有其他挑选吗？确实，除了DUPONT、DUNHILL这些为数不多的奢侈品牌会为少数男性顾客制作少量打火机精品之外，在专门制作打火机的行业中，也仅此Zippo。从价格角度和购买途径来看，后者无疑更贴近普通人。

Zippo最初的品牌传说一度被夸大得十分离奇，其中最为流传的，就是一名美军士兵在战斗中用Zippo挡住子弹而幸存的事迹，还有在鱼腹里取出的Zippo依然能够正常点火的现象。

Zippo打火机于上世纪三十年代问世，依靠精明的宣传策略，尤其借助二战期间向美军发放防风点火机，很快成为美国国内乃至世界范围内的标志性产品，塑造了注重实效、值得信赖的品牌形象。据市场分析，Zippo品牌无需提示的公众认知率高达98%以上。表明在参与调查的一百位受访者里，有九十八位无需任何提示，就立刻认出了Zippo这个品牌名称以及该品牌生产的点火机。

Zippo是一个充满热忱和个性的品牌。我们对于产品细节和品质的严谨管理，铸就了Zippo在顾客心中的良好形象。这是David Warfel的看法。

尽管现在世界各地都在推行烟草管制政策，但过去两年里Zippo的销售额依然持续上升。这一现象与Zippo前负责人格雷格·布斯当初的营销策略密切相关，他那时把Zippo塑造成护身符和吉祥物，目的是打破原先主要面向三十岁到五十岁人群的市场格局，吸引更多年轻消费者加入。

Zippo防风打火机，其独特的外形十分醒目，在购买者眼中，它不只是用来点火的物品，更是一件承载着岁月印记的艺术品和珍藏品。David Warfel在接受《第一财经日报》记者采访时谈道，许多购买Zippo的人并非抽烟的人。

确实，世界范围内许多不吸烟者也会购买Zippo火机，部分人是因为觉得造型别致，有些人选它作赠予心爱之人的佳品，另有些人则纯粹为了珍藏。“我们制作过各式主题的系列火机，涵盖音乐、机车以及体育等，总能迎合不同人群的喜好，因此无论是否吸烟，优质产品总能赢得顾客青睐。” David Warfel说。

根据企业披露的统计，2014年Zippo的营业额超出预估4个百分点，在中国区域增幅达到25个百分点，该国市场在全球占有率为15%。至2015年，中国市场的销售份额进一步攀升至28个百分点，促使Zippo公司意识到该区域蕴含更大的发展空间。

美、中、欧是Zippo当前三大市场，份额分别为40%、28%和20%。其中，中国无疑是Zippo最重要的海外市场。考虑到Zippo销量增长与中国市场需求持续扩大，David Warfel表示，中国未来极有可能成为Zippo的首要市场。

经销商制的双刃剑

回溯过去，Zippo于九十年代来到中国内地市场，当时正值国家经济高速增长的开端，随着经济快速上行，民众的消费欲望也持续增强。

Zippo敏锐地察觉到中国市场蕴藏的丰厚机遇星空·综合体育官网入口，随即迅速展开布局。实践证明，该品牌在中国市场实现了持续且稳健的进步，David Warfel对此表示肯定。公司拥有覆盖广泛的销售渠道，在北京和太仓均配备了表现卓越的职员和团队，并且每年都会研发契合中国顾客品味的Zippo新品。

Zippo售卖的商品种类比较细小，这家公司过去很少直接负责零售环节，而是借助进口商、分销商以及经销商的力量来开展业务，这种做法也是Zippo在全世界通行的销售方式。在中国，Zippo的销售网络采用授权经销机制，所有商品都只在经过授权的经销店铺里出售。现在，经营Zippo产品的经销商数量已经超过一千家。

Zippo借助众多代理商，无需耗费大量宣传费用，产品及品牌就能快速在市场上扩散开来，这是其优势所在；然而，随之而来的问题是，山寨品的冲击也难以避免，给Zippo公司带来了必须着力处理的棘手问题。

国内不少中小型店铺里，也能见到Zippo的商品。若有顾客选购，店家常会声称是正品。然而多年来，时常有消息传出，各地警方查获了数量不一或价值不等的仿冒Zippo或走私品。

我们持续尽力，合理限定授权代理商的规模并构建一个独立的授权代理商体系，有助于品牌形象的保持以及门店的运作和监管。David Warfel表示，未来在中国授权代理商的数目，将依据中国市场的实际发展进行必要的变化。

转型迫在眉睫

Zippo在打造极致单品上堪称典范，是商业领域内非常成功的案例之一。然而，随着时间发展，世界各国政府逐步提高了烟草税负，持续向吸烟者传递健康警示。部分发达城市还推行了严厉的禁烟措施。Zippo因此主要在老烟民群体中具有把玩的功能，这种把玩并不能像古玩字画那样带来显著的价格增长，基本上只是发烧友的个人爱好，因此Zippo的困境逐渐显现，必须尽快寻求新的发展方向。

当前，火机生产领域在中国面临诸多挑战，这与多种原因相关，例如市场角逐异常白热化，以及行政层面的干预调整等。David Warfel向《第一财经日报》记者透露，多年经营与市场策略持续演变，Zippo已非单纯火柴盒生产者，而是演变为推广热忱与立场的时尚生活代表，企业着手丰富商品种类。

Zippo针对市场低迷的状况，选择开拓国际市场作为手段，近年来主要通过企业并购和品牌授权等途径，着力培育新的增长点，寻找新的发展路径。早在2004年，Zippo就买下了欧洲享有盛誉的意大利皮具公司D.D.M。如今该公司更名为Zippo Fashion Italia，专门制造引领潮流的钱包等小型皮具产品。

我们各个市场推广策略不尽相同。户外产品主要面向北美，在美国和加拿大表现突出；服饰产品则从中国起步。David Warfel向《第一财经日报》记者表示，针对中国市场，Zippo自2014年起就着手业务多元拓展。同年，Zippo服饰正式进入中国市场。我们持续推出服装、饰品及各类附属品，促使顾客从生活角度重新审视Zippo，进而产生好感。往后我们将在适宜的节点将Zippo的户外用具引入国内市场。

Zippo的革新构想颇具吸引力。然而，在品牌形象已深入人心之际，怎样让广大顾客更深入地认识这个企业，使其不再仅仅被视为打火机供应商，而是转变为一个涵盖多种生活品类的综合品牌。Zippo或许需要关注的不只是产品线的拓展，还应该思考：首先，怎样让打火机稳固市场地位，变成兼具使用价值和艺术美感的便携物件，并改进当前的商业运作方式；其次，把Zippo商标拓展到所有与生火相关的野外或户外商品范畴，成为点火工具界的标志性品牌；再者，借助现有的核心技术跟设计长处，打造新的潮流品牌，以此促成集团的长期进步。

相关链接：

Zippo品牌发展大事记：

1932年，美国宾夕法尼亚州布莱德福德市的乔治·布雷斯代目睹一位友人于大风天气中艰难地点燃香烟，由此产生灵感，研发出一种配备防风罩与铰链盖的打火机，这种打火机不会受到气压或低温的影响，并将其命名为Zippo，同时承诺为这款打火机提供终身维修服务。

1936年，Zippo防风打火机取得首个美国政府专利认证，专利号是2032695，随后对其原始构造进行改良，打造出精巧的长方体外壳，围绕火芯增设了具备防风功能的网状结构，迅速成为美国军方指定用品，在第二次世界大战期间向军人供应该产品，有力塑造了注重实效与本土生产的品牌形象。

1978年，布雷斯代离世，其亲属接手了Zippo公司，不过企业的最高负责人始终由非家族成员出任。

九十年代中期星空综合体育app下载，多恩的女儿萨拉和她的儿子杜克购入了其余亲属持有的公司股份，之后杜克又将母亲的股权悉数买下。

1994年6月7日，Zippo博物馆开始运营。

1996年2月29日，首个Zippo网站正式开通，网址为ZippoMFG.com。

2001年，企业陷入困境，销售额急剧下滑，杜克便将负责Zippo刀具生产的格雷格·布斯擢升为最高负责人。布斯把Zippo的产品形象塑造为象征守护和带来好运的物品，以此拓展其目标客户群体，将原先锁定在三十岁到五十岁的顾客范围，替换为更广泛的十八岁到二十四岁的潮流青年。

2002年7月10日，Zippo收藏者俱乐部成立。

2003年以后，Zippo打火机的造型种类大幅增长，用户能够通过官方网站逐一挑选各个部分，打造个性化的专属打火机。企业还拓展了新的业务范围，推出了服饰系列（偏向校园休闲风格）和户外用品（包含烧烤架、炉具、LED照明设备），并且设立了专门的销售网点。

2013年，Zippo销售额创纪录地突破2亿美元。